Face adalah istilah pegulat yang mendapatkan karakter sebagai pahlawan atau "good guy".
Namun, fans tidak menyukai cara-cara WWE yang tampaknya ingin melesatkan Reigns secara instan.
Imbasnya, Reigns malah sering menerima penolakan dari fans dan tidak pernah bisa mencapai level seperti The Rock atau John Cena sebagai pegulat face.
Belakangan Reigns tampak berbelok menjadi heel alias penjahat atau "bad guy" di WWE.
Baca Juga: Pemandangan Langka, Wajah Asli Rey Mysterio Terbaru Tanpa Topeng
Dia berkolaborasi dengan manajer baru, Paul Heyman, yang dulu membina Si Monster, Brock Lesnar.
Di ajang Payback pada 30 Agustus lalu, Reigns merebut sabuk juara Universal Champions setelah menang atas Bray Wyatt dan Braun Strowman.
Karakter heel-nya semakin muncul setelah Reigns menyerang saudara sepupunya sendiri, Jey Uso.
Di ajang Clash of Champions, Reigns akhirnya mengonfirmasi perubahan karakternya dengan untuk pertama kalinya mencopot rompi dan tampil bertelanjang dada.
Secara brutal, Reigns menghajar Jey Uso dan tidak akan berhenti kalau Jimmy Uso tidak melempar handuk tanda menyerah.
"Saya sudah berubah," kata Reigns seperti dikutip Juara.net dari TalkSport.
"Saya memakai pakaian SWAT selama karier, jadi sekarang saya hanya akan bertahan dengan celananya," lanjutnya.